Généalogiste professionnel, il est reconnu parmi ses confrères, et plus largement auprès de l’ensemble des intervenants de la communauté généalogique, comme le promoteur d’idées innovantes. Il est notamment le créateur de SOS Généalogie, la première hotline dédiée à la généalogie.
Posté le 19 septembre 2008 dans Non classé | par Stéphane COSSON | Aucun commentaire
Je me suis replongé dans mes cours de documentation, toujours dans le cadre de mon questionnement pour améliorer ma productivité et résoudre mon problème actuel par rapport au travail qui m’incombe. Des journées de 8 h 30 à 23 h, cela ne sera possible qu’un temps. Un petit passage vers / une nouvelle lecture de…
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Posté le 17 septembre 2008 dans Non classé | par Stéphane COSSON | Aucun commentaire
Comme je dis, encore un mot qu’on va pouvoir ressortir au Scrabble. La quoi ? La sérendipité. Si je vous donne la définition, je crains que cela ne vous éclaire pas plus. Tant pis,vous l’aurez quand même, et après j’explique. La sérendipité est une heuristique de recherche d’information qui fait qu’en cherchant une information, on…
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Posté le 15 septembre 2008 dans Non classé | par Stéphane COSSON | Aucun commentaire
Toujours utile de savoir comment on aborde un problème quand on a un client en face. Je viens d’apprendre qu’il existait cinq styles de dialogue, cinq manières très différentes de répondre, en tant que spécialiste, à la demande, correctement formulée ou pas, de la personne que nous avons en face. Et ce, bien sûr, toujours…
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Posté le 13 septembre 2008 dans Non classé | par Stéphane COSSON | Aucun commentaire
Je suis actuellement en train de reprendre l’ouvrage sur le besoin de l’information là où je l’avais laissé il y a quelques mois. Le chapitre sur l’interaction informationnelle de personne à personne -cela fait très jargonneux comme cela mais en fait c’est plus simple qu’il n’y paraît -, bref ce chapitre m’ouvre des horizons. Une…
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Posté le 11 septembre 2008 dans Non classé | par Stéphane COSSON | Aucun commentaire
De plus en plus, surtout maintenant que je suis en train de classer le fonds de Christophe, je me dis que je vais devoir gérer une partie de mon entreprise comme un centre de documentation. Plus j’y pense et plus je crois que c’est la meilleure manière de pouvoir développer du CA HT. J’ai trop…
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