Année : 2008

Chaîne documentaire et généalogie

Je me suis replongé dans mes cours de documentation, toujours dans le cadre de mon questionnement pour améliorer ma productivité et résoudre mon problème actuel par rapport au travail qui m’incombe. Des journées de 8 h 30 à 23 h, cela ne sera possible qu’un temps. Un petit passage vers / une nouvelle lecture de…
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La sérendipité en généalogie

Comme je dis, encore un mot qu’on va pouvoir ressortir au Scrabble. La quoi ? La sérendipité. Si je vous donne la définition, je crains que cela ne vous éclaire pas plus. Tant pis,vous l’aurez quand même, et après j’explique. La sérendipité est une heuristique de recherche d’information qui fait qu’en cherchant une information, on…
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Les cinq styles de dialogue

Toujours utile de savoir comment on aborde un problème quand on a un client en face. Je viens d’apprendre qu’il existait cinq styles de dialogue, cinq manières très différentes de répondre, en tant que spécialiste, à la demande, correctement formulée ou pas, de la personne que nous avons en face. Et ce, bien sûr, toujours…
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Interaction Intermédiaire / Utilisateur

Je suis actuellement en train de reprendre l’ouvrage sur le besoin de l’information là où je l’avais laissé il y a quelques mois. Le chapitre sur l’interaction informationnelle de personne à personne -cela fait très jargonneux comme cela mais en fait c’est plus simple qu’il n’y paraît -, bref ce chapitre m’ouvre des horizons. Une…
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Gérer comme un centre de documentation ?

De plus en plus, surtout maintenant que je suis en train de classer le fonds de Christophe, je me dis que je vais devoir gérer une partie de mon entreprise comme un centre de documentation. Plus j’y pense et plus je crois que c’est la meilleure manière de pouvoir développer du CA HT. J’ai trop…
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