Une de mes consoeurs a écrit il y a quelques temps un article intitulé « être connue, être reconnue » où elle nous comparait l’un et l’autre sur ce sujet.

 

Je suis du coup allé chercher ce que voulait dire la reconnaissance dans le domaine du travail. Être comparé d’accord, cela ne me gêne pas mais de quoi parle-t-on exactement ? Tout d’abord une définition :  La reconnaissance est une rétroaction constructive et authentique, fondée sur l’appréciation de la personne, un être qui mérite respect et qui possède des besoins et une expertise unique. Elle peut être de deux sortes, sachant que c’est une relation asymétrique :

  • une reconnaissance de conformité : J’assume une fonction que la société considère comme utile pour elle et je m’y sens bien.
  • une reconnaissance de distinction : je suis différent des autres. J’aspire à la gloire ou à l’honneur consacrant mon excellence personnelle.

 

La reconnaissance comprend deux étapes :

  • La reconnaissance de notre existence en tant qu’être humain.
  • La confirmation de notre valeur.

Elle a aussi deux formes de défaillance :

  • le rejet : il y a désaccord sur le contenu de l’opinion donnant reconnaissance.
  • le déni : il y a refus de considérer tout jugement ou toute opinion dans ce domaine.

 

Tout ceci étant posé, elle se réalise à travers plusieurs formes et est davantage efficace quand ses différentes formes sont impliquées :

 

1/La reconnaissance existentielle : elle est accordée d’emblée à chacun de nous pour la simple et bonne raison que nous sommes tous des êtres humains. Chacun se voit attribuer le droit à la parole ainsi que la possibilité d’influencer les décisions. Par exemple, permettre un aménagement des horaires de travail ou donner accès à des programmes de formation.

 

2/ La reconnaissance de la pratique de travail : Elle concerne la manière dont chacun effectue sa tâche, en tenant compte de ses comportements, de ses qualités professionnelles et de ses compétences. C’est par exemple la reconnaissance qui nous vient de nos pairs.

 

3/La reconnaissance de l’investissement dans le travail : Il met en évidence la contribution, les risques pris pour mener à terme les projets, l’énergie déployée et ce indépendamment des résultats obtenus.

 

4/La reconnaissance des résultats du travail : elle est composée d’un jugement et d’un témoignage de gratitude basés sur l’efficacité, l’utilité et la qualité du travail réalisé, se manifestant uniquement après la tâche accomplie.

 

Cela semble donc un peu plus compliqué que de comparer le nombre de sites Internet, l’état de santé, les expériences passées, les publications, ou que sais-je encore. Il y a aussi l’environnement professionnel tout autour.  L’investissement que l’on met, que l’on montre aussi. La manière dont les autres nous voient par rapport à nos actions.