Pour une fois, je vais vous présenter un dialogue fictif mais tiré de différents e-mails que j’ai reçu pour des recherches. Histoire de montrer qu’il y a encore beaucoup d’explications à donner sur la méthodologie de la recherche généalogique et sur notre rôle exact. – Bonjour, je recherche Papy Jean. Pouvez-vous m’aider ? – Bonjour, je peux peut-être vous aider mais pour cela j’aurais besoin d’un peu plus de renseignements : le nom de famille de Papy Jean, le lieu où il habite, sa date de naissance si c’est possible. Bref, quelque chose qui puisse me permettre de démarrer. – Merci de m’avoir répondu. Papy Jean s’appelle Martin, sa femme Berthe. Ils ont eu dix-huit enfants mais je n’en connais que cinq. Je crois que Mamie Berthe était Alsacienne. Papy Jean est de Toulouse. Puis-je avoir des renseignements plus complets ? – Merci de m’avoir donné ces renseignements. Malheureusement, ils ne me suffisent pas complètement pour vous rechercher Papy Jean et Mamie Berthe. Toulouse est une grande ville. J’ai besoin d’autres renseignements. Sauriez-vous, même approximativement, quand Papy Jean est né ? – Papy Jean s’appelle Martin, sa femme Berthe. Ils ont eu dix-huit enfants mais je n’en connais que cinq. Je crois que Mamie Berthe était Alsacienne. Papy Jean est de Toulouse. C’est tout ce que je sais. – On va faire autrement. Pouvez-vous me donner votre âge ? Je vais partir du principe que Papy Jean a 50 ans de plus que vous. Cela me donnera une piste. Et cela peut continuer ainsi quelques e-mails avant d’arriver à avoir la bonne information, celle qui déclenchera la recherche (si le prix annoncé ne fait pas peur à la personne qui croit parfois que ces recherches sont gratuites). Cela vous semble surréaliste ? C’est encore le cas dans les demandes que j’ai. De plus en plus rarement, certes, mais quand même. Derrière cela, personnellement, j’y vois une grande détresse morale. Et là, j’ai d’abord un rôle social, pédagogique. Il n’y a pas forcément de recherche mais la personne en face a été écoutée. C’était peut-être cela le plus important. Cela lui permettra peut-être de passer à une autre étape.