Année : 2006

Récupérer de la clientèle perdue

La mésaventure arrivée à ma consoeur, les différents commentaires que cela a suscité, m’ont fait penser à ce qu’écrit Michael Porter à propos de la clientèle perdue. Il me semblait que cela peut s’appliquer à la généalogie professionnelle et qu’une petite perspective historique peut être intéressante. Pour résumer très brièvement la pensée de Michael Porter,…
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Pas de nègres dans la famille de René ?

J’avais rendez-vous avec un de mes clientes. J’étais en train de lui présenter mon rapport quand, pour une de ses ancêtres, elle s’est mise à me raconter une histoire. Bien évidemment, cette histoire était impossible à trouver dans mes recherches. Elle a accepté que je vous la raconte en modifiant les noms et les dates.…
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De la différence entre amateurs et professionnels

Une de mes consoeurs est confrontée à un problème : l’association généalogique amateur de son secteur est très vindicative commercialement parlant. Elle pose la question : comment réagir ? Comment différencier amateurs et professionnels ? Que peut-on faire contre cela ? J’ai personnellement quelques éléments de réponse. Personnellement, je pars du principe qu’il faut attaquer…
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Généalogie et publicité

Je ne sais si vous avez remarqué, mais personnellement cela fait la deuxième fois que je constate qu’un opérateur de téléphonie mobile se sert de l’arbre généalogique pour sa publicité. Et si la généalogie pouvait être un instrument publicitaire ? Le premier opérateur s’était servi de l’arbre d’ascendance. Il avait choisi, il me semble me…
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L’absence du père

Cette petite semaine d’interruption, due à un déplacement professionnel, m’a permis de réfléchir à une question qui est survenue de façon un peu inattendue. J’étais dans le train, revenant chez moi, quand j’ai surpris la conversation de deux étudiants en psychologie. L’un d’eux présentait à son acolyte son sujet de mémoire sur l’absence du père…
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