Je viens de m’apercevoir qu’il n’y aucune étude sur la clientèle du généalogiste professionnel : Qui vient le contacter ? Est-il fidèle ? Première approche de cette question à partir de mon fichier clientèle, soit 122 personnes pour qui j’ai fait de la recherche pure de janvier 2001 à nos jours. Premier constat : le client est d’abord un homme (67 % dans mon cas). En moyenne, l’homme dépense plus que la femme (par rapport aux commandes qu’ils m’ont faites bien sûr). Pour cela, j’ai effectué un tableau faisant la liste de tous mes clients hommes, ajoutant leur CA HT de 2001 à 2006, sous Excel. J’ai réalisé le même tableau pour les femmes. Sur cette période, en moyenne, un homme a dépensé 576.36 € HT et une femme 483.24 €HT pour sa généalogie. Les écarts peuvent être bien sûr plus importants puisque j’ai par exemple un client qui a consacré pour sa généalogie un budget de 2000 € HT par an depuis 6 ans, et d’autres qui ne me demandent que de leur faire des photocopies de documents qu’ils n’arrivent pas à obtenir par le biais des prêts inter-bibliothèques (ce qui est d’un coûr relativement faible pour eux). De même l’homme est plus fidèle que la femme (par rapport aux commandes qu’ils m’ont faites bien sûr) : 28% des hommes sont mes clients sur plusieurs années, 3 ans en moyenne contre 25 % des femmes et elles reviennent pour 2.5 ans en moyenne. Bien sûr ces chiffres sont sur un petit échantillon. Il pourrait être intéressant de calculer les mêmes pourcentages sur plusieurs études et de les comparer. Mais cela peut donner un aperçu.