Année : 2008

Questions sur la gratuité

Je suis en train de lire un petit ouvrage, paru dans la collection Banc Public des Editions Albin Michel. Ecrit par Francine Markovits, il s’intitule : C’est gratuit ! A qui profite ce qui ne coûte rien ? Très intéressant. J’y puise une foule de réflexions, de pistes possibles sur la question de la gratuité…
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Rapport final au client

Je me pose des questions sur une de mes pratiques professionnelles : Quel est le mieux ? Envoyer tous les mois au fur et à mesure des recherches les documents trouvés à mes clients, comme je le fais actuellement et depuis maintenant sept ans. Ou bien, ne rien leur dire, ou pas grand chose, et…
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Le m-commerce

Dans Les Echos du 18 janvier, j’ai pu lire un article très intéressant de Nicole Buyse et Clotilde Briard sur le m-commerce. Le m-commerce, c’est la vente par l’intermédiaire du téléphone portable. Apparemment, cela séduit de plus en plus les grands acteurs de la vente sur Internet. Pour certains, il s’agit d’une déclinaison du Web…
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Web administrateur

Certains s’ingénient à vous proposer des sites Web à rallonge. Pour SOS Généalogie, j’ai la possibilité, quand l’un de nous est absent pour une raison ou une autre, de modifier les horaires pour que tout de même vous puissiez avoir quelqu’un au bout du fil. Toutefois, le nom du site web, pour cela, est à…
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Faire simple et rentable

Nous avons rencontré hier matin, Christophe et moi, le remplaçant de notre expert-comptable. Le cabinet a été vendu avec la clientèle et le personnel. Le remplaçant voulait connaître les clients les uns après les autres. Normal. Une fois de plus, nous avons rencontré quelqu’un qui ne connaissait pas notre activité. Normal, nous avons l’habitude. L’heure…
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